*요금은 사전예고없이 변경될 수 있습니다.
인포메이션센터
입국동과 비넨스텃드에 마련되 있으며, 다양한 요청 및 상담을 담당하는 창구입니다.
전언서비스
고객간 집합약속 및 연락에 이용할 수 있는 전언서비스를 제공합니다.
분실물 문의창구
분실물 문의와 조회를 하는 곳입니다.
미아보호실/수유실
미아보호실, 유아 수유실도 준비되어 있습니다.
휴양실
컨디션이 안좋으신 고객을 위한 양호시설입니다. 의사진찰은 비넨스텃드에 있는 메디컬센터에서 받으실 수 있습니다.
정보책자 "guide" "NEWS" 배포
장내에서 개최하고 있는 이벤트 및 추천시설 등의 정보를 실은 "NEWS" 및 장내 지도와 추천정보를 게재한 책자 "guide"를 배포하고 있습니다.
입국 하실 때 혹은 장내에서 받으실 수 있습니다.
메디컬센터
비넨스텃드 지구에 있는 하우스텐보스의 진료소입니다. 의사와 간호사에 의한 진찰을 받으실 수 있습니다.
사물함(유료)
장내외 4곳에 설치되어 있습니다.
설치장소
입국동, 캐널스테이션/킨델다이크, 캐널스테이션/유트레히트, 마린 터미널
유모차 및 휠체어 대여
자녀를 위한 유모차, 몸이 불편하신 분을 위해 휠체어를 대여하고 있습니다.
*수량이 한정되어 있습니다.
휠체어 대여장소 (무료)
인포메이션센터
s유모차 대여장소 (*1)
대여 자전거 "피츠" , 호텔 유럽(*2) , 호텔 암스테르담(*2)
*1 요금 300～500엔
*2 호텔에 투숙 분만 이용 가능
애완동물룸(무료)
개나 고양이 등의 애완동물을 데리고 오신 분은 애완동물 보관소에 맡기실 수 있습니다.
입국동에 있습니다.
피크닉에리어
장내에 도시락 및 음료수, 주류 반입을 금지합니다.
입국동 옆의 피크닉에리어를 이용해 주십시오.
포터 서비스
하우스텐보스 지정구간 내에서 짐을 옮겨 드립니다.
| 포터 서비스구간 | 요금 (짐1개/세금 포함) |
|---|---|
| [출국동 앞]↔[스파켄불그] | 500엔 |
| [장내 호텔]→[출국동 앞or스파켄불그] *숙박자에 한함 |
200엔 |
| [호텔 닛코 하우스텐보스or호텔 오쿠라 JR 하우스텐보스] ↔[출국동 앞or스파켄불그] |
500엔 |
| [장내호텔]↔[호텔닛코하우스텐보스ｏｒ호텔 오쿠라 JR 하우스텐보스] | 500엔 |
*호텔 유럽 숙박 고객분께는 호텔부터 장외에 있는 "장내호텔접수"까지 무료로 포터서비스를 해드립니다.
수하물 임시보관
출국동 앞, 스파켄불그에서 짐을 임시 보관합니다. (짐1개당 500엔/세금 포함)
외국어대응시설과 상주하는 스태프에 대하여
아래 시설에서는 한국어로 감상하실 수 있습니다.
(그랑 오딧세이를 제외한 시설에서는 전용이어폰1개당 200엔 (세금 포함) 입니다.)
미스테리어스 에셔, 그랑 오딧세이, 호라이존 어드벤처, IFX시어터Kirara
*전용이어폰은 각 시설 또는 입국동 인포메이션에서 구입해 주십시오.
외국어스태프 상주에 대하여
인포메이션을 중심으로 장내에 한국어, 중국어, 영어를 구사할 수 있는 스태프가 상주하고 있습니다. 외국어가 가능한 스태프는 명찰아래에 대상언어배지를 달고 있습니다.
장내 시설 이용제한
| 시설명 및 점포명 | 휠체어이용 가능여부 |
휠체어이용 제한내용 |
|---|---|---|
| 플라이트 오브 원더 |  |
휠체어 고객과 임산부, 만4살 미만 아동은 이용할 수 없습니다. |
| 호라이존 어드벤처 플러스 |  |
움직이는 자리에는 앉으실 수 없습니다. 좌석뒤쪽에서 관람해 주십시오. |
| IFX시어터Kirara (키라라) |
 |
리프트를 이용해 주십시오. |
| 미스테리어스 엣셔 | |
엘리베이터가 없으므로 1층 뒤쪽 비상구로 들어오십시오. 2층 전시물은 관람할 수 없습니다. |
| 돔토른 | |
나가실 때도 엘리베이터를 이용하실 수 있습니다. |
| 카르세르(회전목마) |  |
동반 고객의 도움을 받아 타고내릴 수 있어야 하며, 휠체어 고객의 몸을 안전하게 지탱할 수 있어야 하고, 만4살 미만인 아동은 보호자 동반 탑승을 해야 합니다. |
| 팰리스 하우스텐보스 | |
2층으로 이동하실 때는 엘리베이터를 이용해 주십시오. |
| 기어만 뮤지엄 | |
2층으로 이동하실 때는 엘리베이터를 이용해 주십시오. |
| 뮤지엄 모렌 매직 미러 메이즈 |
|
|
| 그랑 오딧세이 | |
시어터로 이동하실 때 엘리베이터를 이용할 수 있습니다. |
| 킨더짐 | |
보호자를 동반한 6개월~만12세아동만 이용하실 수 있습니다. |
| 차일드 킹덤 | |
휠체어 손님이 일부 이용하실 수 없는 것도 있습니다. 만4세 미만의 어린이는 보호자의 동반이 필요합니다. 일부 놀이기구에는 연령 제한이 있습니다. |
아무 제한없이 이용하실 수 있습니다 다소 제한있음 제한있음 이용할 수 없습니다
*휠체어 고객께서는 위의 시설을 이용하실 때, 스태프에게 신청해 주십시오.
