질문 내용을 아래의 항목에서 선택하십시오.

예약에 대해

Q 하우스텐보스 장내 호텔 예약 싶습니다.

예약 · 빈방 상황은 인터넷에서 확인하실 수 있습니다.
호텔 암스테르담의 예약 · 빈방 상황

또한 전화로도 고객의 희망에 따라 다양한 제안도 드리고 있습니다.
하우스텐보스 종합 예약 센터 / TEL : 0570-064-300

Q 자녀의 동반에 대해 가르쳐주세요.

1 개의 성인 1 인 경우 동반 어린이 1 실 1 명까지, 1 개의 성인 2 인 이상일 경우 동반 어린이 2 인 1 실까지입니다.
동반 어린이 1 개의 최대 2 명까지입니다.
숙박 요금은 무료이며, 입장 요금 · 식음료 · 시설 이용 등은 별도 유료입니다.

※クラブフロアは(4歳〜小学生まで)お一人様ご一泊につき3,000円(12月31日、1月1日は3,100円)必要です。

※※4歳以上の添い寝のお子様も翌日1DAYパスポート特典の対象になります。

(예)
1 박 2 일의 경우 2 일 분의 입장권.
2 박 3 일의 경우 3 일 분의 입장권.
입장권은 여기

Q 사전에 호텔에 짐을 보내고 싶습니다.

숙박 1 주일 전부터받습니다. 숙박 일 예약 대표자 명, 숙박 자 이름을 명기 한 후, 아래로 보내 주시기를 부탁드립니다.

〒859-3293
나가사키 현 사세보시 하우스텐보스 마치 7-7
" 호텔 암스테르담 "프런트가 됨

Q 호텔 숙박 예약은 언제부터 할 수 있습니까?

원칙으로써 1 년 전인 오전 9 시부 터시켜 드리고 있습니다. (특수 일을 제외한다)
하우스텐보스 종합 예약 센터 / TEL : 0570-064-300

Q 지불은 언제합니까?

숙박 요금은 신용 카드 결제, 편의점 결제, 은행 송금 등의 사전 결제 드리고 있습니다.
또한 머무는 동안 부대 시설 이용 분에 체크 아웃시 결제 할 수 있습니다.

Q未成年者だけで宿泊はできますか?

保護者が同宿しない、18歳未満の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。
下記の親権者同意書をプリントアウトし、ご記入、捺印をしていただき、チェックインの際にフロントへ提出をお願い致します。(未成年者1人につき1枚が必要)
・親権者同意書はこちら

객실 설비에

Q 흡연실이 있나요?

호텔 암스테르담의 모든 객실은 금연실입니다.
흡연시에는 소정의 흡연 구역을 이용 부탁드립니다.

Q 블룸이 있습니까?

클럽 플로어에 5 개의 디럭스 디자이너 객실 1 개 있습니다.

Q 싱글 룸이 있나요?

싱글 룸은 없으므로, 트윈 또는 더블 객실 싱글 유스에서 예약 가능합니다.

Q 장애인 객실이 있습니까?

장애인 객실이 없습니다.

Q 객실에서 인터넷을 사용할 수 있습니까?

모든 객실은 로비, 레스토랑에서 무료 Wi-Fi 연결 (무선 LAN) 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Q: 객실을 가르쳐주세요.

잠옷, 샴푸 린스, 칫솔, 빗, 가죽 (면도기), 목욕 타올, 페이스 타올, 여성 키트 (코튼 면봉 · 머리끈), 슬리퍼, 헤어 드라이어 등을 제공하고 있습니다.

Q 어린이 용 잠옷 있습니까?

크기는 120cm 사이즈 만 있습니다 만, 잠옷을 준비하고 있습니다.
당일 프런트에서 말씀해주십시오.

Q 어린 이용 칫솔은 있습니까?

준비하고 있습니다. 미취학 어린이 이용하실 수 있습니다.
당일 프런트에서 말씀해주십시오.

체크인 · 체크 아웃에 대해

Q 체크인 및 체크 아웃은 몇시입니까?

체크인은 15:00부터, 체크 아웃은 11:00까지로되어 있습니다.

※ 체크인 · 체크 아웃 시간 지정의 계획을한다.

Q 하우스텐보스 웰컴게이트 (입국)에서 호텔까지 어떻게 가야하나요?

하우스텐보스 웰컴게이트 (입국)에서 도보 3 분 환영 버스 정류장보다 파크버스를 이용해주십시오. 파크버스 이용에 호텔 암스테르담까지 약 5 분입니다. 물론 걸어 갈 수 있습니다.

※ 시간 대나 계절에 따라 운행 갯수가 다릅니다.

※ 파크버스 때문에 시간 대에 따라 차량이 붐비는 경우가 있습니다. 양해 바랍니다.

Q 하우스텐보스 영업 시간 내에 도착할 수 없지만 호텔에 체크인 할 수 있습니까?

물론 괜찮습니다 때문에, 안심하십시오. 영업 시간을 초과 한 경우는 하우스텐보스 웰컴게이트 (입국) 전에 "장내 호텔 수하물 보관소」까지 와주세요..
장내 호텔 수화물 보관소 사무소에 설치되어있는 호텔 직통 전화로 호텔 프런트에 문의하시기 바랍니다.
연락을 주신 후 호텔 차량 픽업에 방문 호텔로 안내드립니다.

Q 하우스텐보스 입장권 갖춘 숙박 시설에서 예약하고 있습니다 만, 입장 티켓은 어디서받을 수 있나요?

하우스텐보스 웰컴게이트 (입국) 매표소 및 각 호텔 프런트 나가사키 공항에서 배를 타고 입장의 고객은 호텔 유럽 옆 「하버 게이트 '로 받으실 수 있습니다. 숙박 대표자의 이름을 말씀해주십시오.

※ 특전 첨부의 숙박 시설에서 예약하면 무료 티켓은 각 호텔 프론트에서 받으실 수 있습니다. 체크인 전에 이용되는 경우에는 사전에 프론트에 들러주세요.

Q 숙박 자라도 하우스텐보스 입장권은 매일 필요하세요?

호텔 암스테르담은 유료 존에 위치하고 있으므로, 숙박 분들도 반드시 도착 일 (숙박 첫날)의 입장권이 필요입니다. (저녁 이후 사용할 수있는 야간 패스포트 계도 구입하실 수 있습니다.) 자세한 것은 이쪽

호텔 서비스에 대해

Q 체크인까지 짐을 맡길 수 있습니까?

하우스텐보스 도착 후 장내를 산책하는 고객은 웰컴게이트 (입구) 앞 및 마린 터미널에서 "장내 호텔 수하물 보관소」에서 수하물을 호텔 앞까지 배달합니다.
접수 시간은 하우스텐보스 개원 ~ 19 : 00까지
배송은 2 ~ 3 시간 걸립니다. 그런데 아침 위탁의 경우는 호텔에 15:00까지 전해드립니다.
또한 호텔 체크 아웃 후 장내를 산책하는 수하물은 호텔 프론트에서 하루 종일 보관 또는 페어웰 게이트 (출국 출구) 근처의 운수 카운터까지 제공합니다.

※ 마린 터미널에서 배를 타고 나가사키 공항 출발 고객은 호텔 프론트에서 맡아 만합니다.

호텔에서의 접수 시간은 8 : 30~11 : 30까지 호텔에서 수하물 수취 장소까지의 배송은 접수 한 시간에서 두 시간 정도 걸립니다.
출국 출구에서 수령 시간은 10 : 30~18 : 00까지

※ 수하물 배송은 시간을 필요로하므로, 급한 수령시주의하십시오.

※ 대형 이벤트 개최시에는 접수와 수령 시간 및 배송 시간이 다르므로 미리 양해 바랍니다.

Q 동행자가 생일이므로 서프라이즈 뭔가 준비가 있습니까?

花束・誕生日ケーキ・フルーツ等お手配を承ります。ご宿泊日の3日前までにご相談ください。
ご料金の目安:花束3,300円〜、ケーキ(生クリーム・チョコ)12㎝ 2,800円〜、フルーツ3,600円〜
※表示金額には消費税および10%のサービス料を含んでおります。

Q 하우스텐보스에서 산 기념품이나 기타 물품 등을 하나로 통합하고 집에 보낼 수 있습니까?

물론 가능합니다. 8 : 30~11 : 30까지 전면 로비에 택배 카운터가 개설되어 있으므로 이용해주십시오. 택배 상자도 유료로 제공하고 있습니다.

Q 아침의 내용을 가르쳐주세요.

デラックスデザイナールームおよびスーペリアルームにご宿泊のお客様は、1階「ア クールベール」にてブッフェ(大人3,400円、4歳〜小学生1,700円)でございます。
※クラブフロアのお客様は、4階クラブラウンジでご朝食をご用意しております。尚、添い寝のお子様(4歳〜小学生まで)は、お一人様ご一泊につき3,000円(12月31日、1月1日は3,100円)のクラブラウンジご利用代が必要です。
※表示料金には、消費税・サービス料10%が含まれております。

Q 코인 세탁기는 있습니까?

하우스텐보스 장내에 있습니다.

■ 장소 / 하버타운 지역의 게임 뮤지엄 옆
호텔 암스테르담에서 도보 약 6 분
■ 영업 시간 / 8 : 00 ~ 23 : 30
※ 중간 하버 게이트를 통과 할 때 당일의 하우스텐보스 입장권이 필요합니다.
입장권을 지참 외출합니다.
※ 하버 게이트에는 개문 · 폐문 시간이 있기 때문에 통행시주의하십시오.
· 개문 시간 / 하우스텐보스 영업 시간 1 시간 전부터 통행 가능합니다.
예) 9:00 오픈의 경우 8:00부터 10:00 오픈의 경우 9:00부터 통행 가능
· 폐문 시간 / 23 : 30
■ 요금 / 세탁기 (31 분) 400 엔, 건조기 (30 분) 100 엔

Q 세탁 서비스 있습니까?

있습니다 (유료). 자세한 내용은 문의 바랍니다.

숙박 자 전용 주차장에 대하여

Q 숙박 자 전용 주차장이 있나요?

장내 호텔 숙박 자 전용 주차장을 무료로 체크인의 날짜에서 체크 아웃의 날짜까지 이용하실 수 있습니다.

※ 만차의 경우에는 가까운 주차장을 안내해 드릴 수 있습니다.

※ 체크인시 호텔 프론트에 주차권을 제시해주십시오. 무료 처리를 행합니다. 또한, 사전 정산의 하우스텐보스 자가용 주차장을 이용시에는 영수증을 호텔 프런트에 제시해주십시오. 요금을 환불하겠습니다.

Q 도착이 늦어 져도 주차장을 이용할 수 있습니까?

물론 이용이 가능합니다.
하우스텐보스 웰컴게이트 (입구) 앞의 「장내 호텔 수하물 보관소」까지 오셔서 전용 전화기에서 숙박 호텔로 연락 주시기 바랍니다. 숙박 호텔보다 전용차로 영접 서비스를 받으실 수 있습니다.

Q 장애인을위한 주차 공간이 있습니까?

하우스텐보스 웰컴게이트 (입국) "장내 호텔 수하물 보관소」에 가장 가까운 곳에 몇 대분 감사합니다. 수량이 한정되어 있으므로, 만차의 경우는 죄송하지만 일반 장내 호텔 숙박 자 전용 주차장을 이용하거나 한 번 관계에 문의하십시오.