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2021.1.7 업데이트

카운트다운 이벤트 중단에 따른 티켓의 환불에 대해서는


2020 년 12 월 31 일 (목) 카운트다운 티켓을 구입하시는 분을 대상으로 환불 해드립니다.
하우스텐보스 공식 사이트, 편의점 (각종 플레이 가이드) 여행사 (매장)에서 구입하신 분은 아래에서 환불 방법을 확인하시기 바랍니다.

환불 대상 : 아래의 티켓을 구입하시는 분

· "로테르담 회장 라이브 불꽃" 하우스텐보스 모두의 카운트다운 2020-2021
풀 타임 카운트다운 입장권
애프터 3 카운트다운 입장권
애프터 5 카운트다운 입장권
· "모사 사우루스 불꽃 관람 유람선" 카운트다운 2020-2021
· "돔토른" 카운트다운 2020-2021
· "워터 마크 호텔 전 회장" 카운트다운 2020-2021
· "어부로 이동" 하우스텐보스 불꽃 유람선 12/31

■ 하우스텐보스 공식 사이트에서 구입하신 분 (접수 번호가 HT0000에서 시작 쪽)

[신용 카드 결제 분]
이용하신 신용 카드에 자동으로 환불 처리합니다.
환불시기는 신용 카드 회사에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 카드 회사에 확인하시기 바랍니다.

【편의점 결제 방법]
지정의 계좌에 송금으로 환불됩니다. 접수 기간내에 지정 접수 페이지에서 필요 사항을 등록하십시오.
접수 페이지의 URL은 대상자에게 이메일로 개별적으로 연락 드리겠습니다.

<계좌 개설 접수 기간>
2020 년 12 월 21 일 (월) ~ 2021 년 1 월 31 일 (일) 23:59


■ 편의점에서 구입 취소를 원하시는 분 (접수 번호가 HT0000 이외에서 시작 쪽)

● 환불 방법에 대해서는 각종 플레이 가이드에 따라 달라집니다.
아래에서 확인을 부탁드립니다.
<접수 기간>
2020 년 12 월 21 일 (월) ~ 2021 년 1 월 31 일 (일) 23:59

■ 로손 티켓에서 구입하신 분
[공식 사이트를 확인하시기 바랍니다]

■ 세븐 티켓 구매하신 분
[공식 사이트를 확인하시기 바랍니다]

■ 티켓 피아에서 구입하신 분
[공식 사이트를 확인하시기 바랍니다]

■ 플러스에서 구입하신 분
[공식 사이트를 확인하시기 바랍니다]

■ JTB 편의점 티켓 구입하신 분
2021 년 1 월 31 일 (일) 필착으로 아래의 주소로 ①과 ②를 동봉 해 우송 해주십시오.
① 구입 한 티켓
② 환불 신청서 (PDF)

▼ 우편 주소
〒859-3292
나가사키 현 사세보시 하우스텐보스 마치 1-1
하우스텐보스 주식회사 마케팅 본부 채널 기획과 앞
※주의
티켓을 반송하실 경우 반송 비용은 고객 부담으로하겠습니다.
* 반드시 티켓을 넣고, 반송을 부탁드립니다. 환불 신청서 만 제출은 환불되지 않습니다.
티켓을 반송하실 때 미착 사고 등에 대해서는 당사는 책임을지지 않습니다. 미리 양해 바랍니다.


■ 여행사 (매장)에서 구입하신 분

각 여행사에서 구입하신 분은 구입 한 매장에서 대응하겠습니다.



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