하우스텐보스 연간 패스포트에 관한 자주 묻는 질문

입회에 관하여

하우스텐보스 연간 패스포트 가입에 연령 등의 제한이 있습니까?

성인은 18 세 이상 학생 할인은 18 세 이상의 대학생 · 대학원생 및 전문 · 각종 학교에 재학 중이거나, 노인은 65 세 이상, 주니어는 초등학생 ~ 17 세, 미취학 아동은 4 세 ~ 초등학생 미만입니다 있습니다.

하우스텐보스 연간 패스포트 가입에 필요한 것은?

현주소를 확인할 수있는 것 (면허증, 보험증, 신분증 등) ※ 웰스 사세보 특약 계약으로 신청하시는 분은 멤버스 카드 (신청에 필요한 서류 등)을 반드시 지참 해주세요.
※ 신청에 필요한 서류를 지참하지 않은 경우에는 수속을 할 수없는 경우도 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.

하우스텐보스 연간 패스포트는 1 명만 가입하면 가족 (친구) 모두 연간 입장 무료 등의 혜택을받을 수 있습니까?

신입 자 본인 만의 특전입니다. 따라서 가족 (친구)는 대상에서 제외됩니다.

창구에서 가입 수속에 얼마나 시간이 걸립니까?

회원 데스크에서 전용 태블릿에서 필요 사항 입력 및 얼굴 사진 촬영을드립니다.
일반적으로 입력에서 회원증 인도까지 15 분 정도에서 절차가 완료됩니다.
※ 급한 경우 등은 임시 회원증을 발행하기 때문에 다음 입장시 회원 데스크에서 수령하실 수 있습니다.

가입 절차는 어떻게하는거야?

접수 장소는 입국동 "회원 데스크"또는 "WEB 신청"에서 받도록합니다.
회원 데스크 접수 시간은 오픈 ~ 입장 마감 시간 입니다.
※ 개원 시간 등으로 변경 될 수 있습니다.

WEB 입회는 이쪽에서

カードのデザインはどんな種類がありますか?

通常の5種に、期間限定の30周年記念デザインを加えた計6種をご用意しております。

カードデザインはこちら

회비에 대해

하우스텐보스 연간 패스포트의 회비는 얼마입니까?

요금 · 신청 페이지를 확인하시기 바랍니다.

요금 · 신청 페이지는 여기

신용 카드를 사용할 수 있습니까?

하우스텐보스 입장에서 신청의 경우 이용하실 수 있습니다.
회비 납부에 대해서는 현금 또는 신용 카드 일시불로 정산됩니다.
상품권의 이용은 불가능하므로주의하시기 바랍니다.
보조금 등 이용의 경우는 현금으로 정산됩니다.
[이용 가능한 카드 목록]

지속 여부

갱신 수속의 안내가 있나요?

업데이트 요금의 지불 방법은 "계좌 이체" "편의점 결제" "회원 데스크 '결제가 가능합니다.
계좌 이체 이외로 업데이트하시는 분은 갱신 월이되면 회원 데스크에서 불입 표를 동봉 한 안내를 집 (수신처)에 보내드립니다.
단, 계좌 이체하시는 분은 신청서 접수에서 등록 완료까지 2 개월 정도 소요됩니다 (갱신 월의 2 개월 전의 20 일까지). 자세한 내용은 회원 데스크로 문의 바랍니다.

지불 방법을 계좌 이체로 변경할 수 있나요?

2019 년 5 월 이후 계좌 이체의 업데이트 요금 결제가 가능합니다.
계좌 이체 신청서 내용은 2019 년 2 월 하순부터 우송으로 제공하고 있습니다. (회원 데스크에서 신청서를 전달 가능합니다.)
2019 년 2 월 이후에 가입하는 고객에 대해서는 입회시에 전달하고 있습니다.
접수부터 계좌 개설까지 약 2 개월 정도 걸리므로 서둘러 수속을 부탁합니다. (갱신 월 2 개월 전 20 일까지)
서류의 미비와 금융 기관의 절차 등으로 계좌 이체가 늦었 던 경우는 불입 표를 송부하므로 지불을 부탁드립니다. 문의 사항은 회원 데스크에 문의 바랍니다.

기입 예, 제휴 금융 기관 일람은 이쪽 계좌 대체 의뢰서는 이쪽

불입 표 급여 만료 버린 경우 어떻게해야합니까?

지불 기한이 지난 불입 표 내용은 이용하실 수 없습니다.
번거로우 시겠지만 회원 데스크로 연락을 부탁드립니다.

불입 표를 잃어 버렸을 경우, 갱신 수속은하지 않겠습니까?

재발행하므로 분실하신 분 전원의 이름, 회원 번호를 회원 데스크 알려 주시기 바랍니다.
또한 하우스텐보스 에서의 갱신 수속도 받고 있으므로, 입장시 창구에 들러주세요.
또한, 지불 기한이 만료 버린 경우는 신규 가입의 절차입니다.

특전에 대해

무료 대상 시설이나 타고 것이 변경 될 수 있습니까?

무료 대상 시설이나 탈것 등 변경 될 수 있습니다.

하우스텐보스 연간 패스포트 혜택은 언제부터 사용할 수 있나요?

입회 절차 후 즉시 카드를 발급하므로 특전의 이용은 가입 당일부터 이용하실 수 있습니다.
※ 숙박 특전, 주차 혜택은 다음 입장시에서 이용하실 수 있습니다.
[이용 문의]
하우스텐보스 종합 안내 네비 다이얼 TEL : 0570-064-110

회원 혜택을 이용하려면 어떻게해야하나요?

연간 패스포트의 제시로 이용하실 수 있습니다.

주차 할인권은 어떤 주차장에서도 사용할 수 있습니까?

평일은 주차 요금 (800 엔 상당)의 다음 이용 주차권을 발행합니다.
※ 발행 한 주차권은 토 일 공휴일 (특별 영업일)에도 사용할 수 있습니다.
토일 공휴일 이용의 경우는 3,000 엔 이상의 장내 레스토랑 · 쇼핑 이용 영수증도 함께 제시해야합니다.
※ 주차 입고시 반드시 영수증 버튼을 밀고 영수증을 수령하십시오. (서비스 권 이용도 영수증 발급됩니다.)
※ 회원 여러분은 제 1 주차장 제 2 주차장을 이용해 주시기를 부탁드립니다.

기타

장애인 할인은 있나요?

본인에 한해 기본 연회비의 반액입니다.
이 경우 장애인은 자치 단체에서 발행 한 「장애인 수첩 (신체 장애 및 지적 장애)」, 「정신 장애인 복지 수첩」을 가지고 계신 분입니다.
유효 기간 내에서의 장애인 할인 적용은 불가능하므로 양해 바랍니다.
계속 분은 다음 업데이트에서 적용됩니다. 계속 3 개월 전까지 회원 데스크에 신청 해주십시오.
※ 연회비의 환불은 어렵습니다. 양해 바랍니다.
※ 입회시에 「장애인 수첩」의 제시를 부탁하고 있습니다. 반드시 휴대하십시오.
※ 복리 후생 계약 등의 할인과의 병용은 할 수 없습니다.

포인트의 유효 기간이 있나요?

포인트 이용은 2016 년 3 월 31 일 (목)에 종료했습니다.
※ 포인트의 환불 · 환금 대응은 어렵습니다 양해 바랍니다.

주택 변경이나 탈퇴는 어떻게하나요?

아래의 신고 서류 PDF를 인쇄, 필요 사항을 기입 한 후, 하우스텐보스 회원 사무국으로 우송 해주십시오.

변경 / 탈퇴 신고

하우스텐보스 머니에 대해서

[ "하우스텐보스 머니 '서비스 종료에 대해】
" 하우스텐보스 머니 '는 2018 년 10 월 30 일 (화)에 서비스를 종료했습니다.
"텐보스 머니"의 환불 등의 문의는 종합 네비 다이얼
0570-064-110 "종합 안내 ①"까지 연락주십시오.

애완 동물의 동반 입장에 대해

하우스텐보스의 장내에 넣는 애완 동물은 '강아지'와 '고양이'입니다. 상기 이외의 애완 동물의 장내에 입실 할 수 없습니다.
[하우스텐보스 독 멤버에]
독 멤버 - 회원증을 "회원 카드"로 계속 이용할 수 있지만, 계속 사용되는 경우 동의서의 제출이 필요하므로 회원 데스크에서 수속을 부탁드립니다.
※ 입장마다 동의서 작성이 필요가 없습니다 원활하게 입장하실 수 있습니다. (주인님의 연간 패스포트 유효 기간 동안 유효합니다.)
【연간 패스포트 회원에]
회원님의 제한 서비스로 방문객마다 동의서 작성하지 않아도 원활하게 입장하실 "독 회원 카드」를 발행하겠습니다.
※ 「강아지」 「고양이」의 사진이 부착 된 카드입니다.
※ "회원 카드"발급은 연간 패스포트 회원님의 한정 서비스입니다.
자세한 내용은 종합 네비 다이얼 0570-064-110 "회원 데스크 ⑤"로 연락 주시기 바랍니다.

신종 코로나 바이러스 국내 감염 확대 방지를위한 임시 휴원에 대한 연간 패스포트 대응 조치

여러분의 회원 유효 기간에 대해서는 일부 영업 · 나가사키 현민 한정 판매 기간을 포함한 2020 / 2 / 29 ~ 2020 / 6 / 30 완전 휴업과 같다하겠습니다 이미 4 개월 연장시켜 주시고 있습니다.
※ 2020 년 7 월 이후의 입회 회원은 대상에서 제외됩니다.

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