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배리어프리 서비스

휠체어 대여

휠체어는 입구 인포메이션센터와 센트럴 인포메이션센터에서 이용할 수 있습니다. 휠체어 예약은 전날 오후 5시까지 완료해야 합니다.

  • * 대수에 한계가 있습니다.

요금

(1일) 500엔

  • * 장내 호텔 숙박자는 체류 기간 중 유효.
  • * 보조용 무료 휠체어도 준비되어 있습니다.
시설명 위치 시간
입국 인포메이션센터 웰컴게이트 (입국) 개원 ~ 폐원 1 시간 전
중앙 인포메이션 센터 암스테르담 시티 개장 ~  폐장
  • * 센트럴 인포메이션센터에서는 무료 휠체어만 준비되어 있습니다.

예약처 · 문의처

0570-064-300

  • * 예약은 입국 인포메이션센터에서만 접수합니다

전동 카트 대여

차세대형 전동 휠체어「WHILL Model C2(윌 모델 시 투)」는 조작하기 쉽고, 5cm의 턱도 쉽게, 부드러운 회전이 가능하기 때문에, 보다 편하게, 보다 즐겁게 장내를 돌아 보내실 수 있습니다. 전날 17시까지 예약을 부탁드립니다.

요금

(1 일에 대하여) 2,000 엔

  • * 별도 「보증금」으로서 1,000엔을 받습니다.
시설명 위치 시간
입국 인포메이션센터 웰컴게이트 (입국) 개장~17시
  • * 대수 (2 대)가 한정되어 있습니다.
  • 이용은 18세 이상의 장시간 보행이 곤란한 게스트로, 서약서에 승낙해 주신 체중 100 kg미만의 분으로 한정하겠습니다.
  • * 우천시는 사용할 수 없습니다.
  • * 불꽃 개최일은 대여하지 않습니다.
  • * 반납은 17시까지 입국 인포메이션까지 부탁드립니다.
  • * 이용은 원내의 교통 룰을 지키실 수 있는 분에 한합니다. 장내에서 위반을 발견한 경우, 그 자리에서 사용을 중지하시는 경우가 있습니다. (그 때의 이용료·보증금의 환불은 할 수 없습니다.)
  • * 조작용 컨트롤러는 오른쪽에 있습니다. 왼쪽 수중에 있는 것 희망하시는 분은, 예약시에 말씀해 주세요.

예약처 · 문의처

0570-064-300

전동 카트 대여도 있습니다. 조작도 간단하고 편안하게 하우스텐보스를 즐길 수 있습니다.
전동 카트의 예약은 전날 17 시까 지 부탁드립니다.

요금

(1 일에 대하여) 2,000 엔

  • * 별도 「보증금」으로서 1,000엔을 받습니다.
시설명 위치 시간
입국 인포메이션센터 웰컴게이트 (입국) 개원 ~ 폐원 1 시간 전
  • * 대수 (2 대)가 한정되어 있습니다.
  • 이용은 18세 이상의 장시간 보행이 곤란한 게스트로, 서약서에 승낙해 주신 체중 100 kg미만의 분으로 한정하겠습니다.
  • * 우천시는 사용할 수 없습니다.
  • * 불꽃 개최일은 대여하지 않습니다.
  • *이용은 원내의 교통 룰을 지키실 수 있는 분에 한합니다. 장내에서 위반 상황이 발견된 경우, 그 자리에서 사용 중지를 요청하는 경우가 있습니다. (그 때의 이용료·보증금의 환불은 불가합니다)

예약처 · 문의처

0570-064-300

휠체어 대응 공중전화

휠체어 이용할 수있는 공중 전화는 웰컴게이트 (입국)에 설치되어 있습니다.

휠체어・오스트메이트
대응 화장실

휠체어로 이용할 수 있는 화장실은 장내 외에 있습니다. 그 중 3곳에는 간이 침대가 설치되어 있습니다.
또, 오스트메이트 대응의 화장실은, 장내에 2개소 있습니다.

지역 이름 위치
웰컴게이트 (입국) 웰컴게이트 (입국)
캐널 크루저(운하선) 선착장 옆
스키폴 입구 옆
스키폴 출구 대각선 전
주차 관리 센터 옆
어트랙션 타운 치즈 워프 옆 ※ 120 × 60cm 사이즈 침대 설치 ※ 오스트 메이트 대응
슈퍼트릭아트 가로 ※ 120 × 60cm 사이즈 침대 설치
아트가든 서클 옆 ※ 오스트 메이트 대응
타워시티 짬뽕 「고쿠」뒤
캐널 크루저(운하선) 선착장 옆
빛의 판타지아 시티 우주의 판타지아 근처
하버타운 하나노야 옆
하버타운 버스 정류장 앞
팰리스 하우스텐보스 팰리스 하우스텐보스 관내

엘리베이터 설치의 장내 시설

아래 시설에는 엘리베이터가 설치되어 있습니다. 호스트 승무원에게 문의하십시오.

시설

  • 테디 베어 킹덤:웰컴게이트 (입국)
  • 슈퍼트릭아트: 어트랙션타운
  • 기어만 뮤지엄: 암스테르담시티
  • 팰리스 하우스텐보스: 팰리스 하우스텐보스

휠체어 대응의 장내 버스

장내를 운행하는 파크버스나 출입국과 호텔 간을 운행하는 호텔 버스는 승강구에 슬로프판을 장착하고 있습니다.

보조견
(맹도견·개호견·청도견)
소개

보조견은 모든 시설 · 점포에 동반하실 수 있습니다.

휠체어 이용자 이용 제한

휠체어 이용의 게스트는 아래 시설 이용 시, 호스트 승무원에게 신청해 주세요.

휠체어를 탄 채로 모두 즐길 수 있는 시설

시설명 이용 제한의 내용
테디베어 킹덤 엘리베이터를 이용해주십시오.
호라이존 어드벤처 플러스
MUSE HALL
우주의 판타지아
카리용 판타지아
바다의 판타지아
아트 판타지아
슈퍼트릭아트 2 층은 엘리베이터를 이용해주십시오.
기어만 뮤지엄 위 층은 엘리베이터를 이용해주십시오.
휠체어의 크기에 따라 이용할 수 없는 경우도 있습니다.
돔토른 전망대
포르세레인 뮤지엄
캐널 크루저(운하선) 1 척에 4 대까지 승선 할 수 있습니다.
파크버스 (장내 버스)

안전상 일부 규정이있는 시설

지역 이름 이용 제한의 내용
스카이 카르셀 2층・3층은 자립 보행이 가능한 분, 동반자의 협력으로 각 층 10개 계단의 오르내림이 가능한 분만 체험하실 수 있습니다.
플라워 판타지아 중 2층, 2층 부분은 동반자의 협력으로 20개 계단의 오르내림이 가능한 분만 이용하실 수 있습니다.

장애인 할인 제도

장애인 할인

티켓 검색 페이지에서 장애 할인 요금을 확인하실 수 있습니다.
【할인의 적용 대상 수첩(원본):신체 장애인 수첩·요육 수첩·정신 장애인 보건 복지 수첩·피폭자 수첩】

티켓 검색
  1. 장애인 수첩(원본)을 게시해 주십시오.
  2. 장애 수첩을 가지고 있는 모든 게스트, 1인당 보호자 1명에게 할인을 적용합니다.
    (보호자의 할인료는 보호자 본인의 연령 구분에 따라 할인이 됩니다)
  3. 간호(동반)를 하시는 분의 인원수가 25명을 넘는 경우는 단체 할인을 적용합니다.
    (단체 할인의 설정이 없는 티켓은 제외합니다.)
  4. 각 티켓 종류의 시니어 티켓을 구입시 연령 확인이 가능한 신분증 (면허증 · 건강 보험증 등)의 제시를 함께 부탁드립니다.
  5. 12 월 31 일 카운트다운 이벤트 개최일에 따라 입장 요금 체계가 다릅니다.

단체 입장에 대해

단체로 입장하는 경우, 예약 시에 다음의 서류를 제출해주십시오.

  1. 감면 신청서(단체명, 대표자의 연락처, 입장 일시, 입장 인원수를 기입해 주세요)
    티켓 검색
  2. 입장자 명단(입장자 주소, 성명, 생년월일, 장애 정도, 보호자 인원수를 기입해 주세요) 하우스텐보스에서는, 신체가 불편하신 고객님들도 쾌적하게 보내실 수 있도록, 다양한 서비스를 준비하고 있으므로 안심하십시오.

문의

하우스텐보스 종합 안내 센터

0570-064-110

예약

하우스텐보스 종합 예약 센터

0570-064-300

저알레르겐 메뉴가
있는 레스토랑

일부 레스토랑에서는 특정 알레르겐에 대응하는 "저 저알레르겐 메뉴"를 준비하고 있습니다.

저알레르겐 메뉴란?

8대 알레르겐 원재료(밀, 메밀, 계란, 우유, 새우, 게, 땅콩, 호두)를 사용하지 않는 메뉴입니다.

유의 사항

주문을 받을 때는 아래의 유의 사항을 확인하고 있습니다.

  • 사용 식재료에 대해서는 제조사로부터의 정보에 근거하고 있습니다.
  • 다른 메뉴와 동일한 주방에서 조리하고 있기 때문에 가공 또는 조리 과정에서 알레르기 물질이 미량으로 혼입될 가능성이 있습니다.
  • 조리・세정 기구 등에 대해서도, 다른 메뉴와 공통의 것을 사용하고 있습니다.
  • 상기 메뉴의 제공은, 신중을 기해 조리를 실시하므로, 식사 제공까지 다소 대기하시는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
  • 주문시에는 상기를 고려한 후 게스트 본인께서 최종 판단을 부탁드립니다

대상 점포:로드 레우 H-2

메뉴원재료 요금
저알레르겐 햄버거 세트 ・햄버그:다진 소고기, 양파, 소금, 올리브 오일, 케첩(토마토, 설탕, 포도당 가당액, 양조식초, 양파, 향신료・마늘)
· 샐러드, 레몬 드레싱
・각종 야채, 식초(흰 와인 비네거:알코올 ・포도) 레몬 과즙, 상백당, 소금, 올리브 오일
· 감자 튀김 : 감자, 캐놀라 오일, 소금
· 토마토 소스 : 물에 삶은 토마토, 양파, 당금, 셀러리, 마늘, 올리브 오일, 소금
・쌀밥
· 청량 음료 (오렌지 주스 또는 우롱차)
1,500 엔
저알레르겐 치킨 스테이크 세트 · 치킨 스테이크 : 닭 허벅지, 소금, 후추
· 샐러드, 레몬 드레싱
・각종 야채, 식초(흰 와인 비네거:알코올 ・포도) 레몬 과즙, 상백당, 소금, 올리브 오일
· 감자 튀김 : 감자, 캐놀라 오일, 소금
・쌀밥
· 청량 음료 (오렌지 주스 또는 우롱차)
1,500 엔
저알레르겐 고기 스테이크 세트 ・돼지고기 스테이크:돼지 등심, 소금, 후추
· 샐러드, 레몬 드레싱
・각종 야채, 식초(흰 와인 비네거:알코올 ・포도) 레몬 과즙, 상백당, 소금, 올리브 오일
· 감자 튀김 : 감자, 캐놀라 오일, 소금
・라이스
· 청량 음료 (오렌지 주스 또는 우롱차)
1,600 엔

예약처 · 문의처

0570-064-110

다른 알레르기와 심한 알레르기에 대한 상담,
각 점포에서 제공중인 메뉴에 대해 알레르기 반응이 걱정되는 분은 연락주십시오.

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