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예약 RESERVATION

AGREEMENT 숙박 약관

적용 범위

제 1 조

  1. 당 호텔이 숙박객과 체결하는 숙박계약 및 이와 관련된 계약은 이 약관이 정하는 바에 의하여야 하며, 이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 의한다. 합니다.
  2. 당 호텔이 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약에 응했을 때는 전항의 규정에 관계없이 그 특약이 우선하는 것으로 합니다.

숙박 계약 신청

제 2 조

  1. 당 호텔에 숙박 계약의 신청을 하려고 하는 사람은, 다음 사항을 당 호텔에 신청해 주십니다.
    1. 투숙객 이름
    2. 숙박일 및 도착 예정 시각
    3. 숙박 요금(원칙적으로 별표 제1의 기본 숙박료에 따름)
    4. 미성년자만 숙박하는 경우는 친권자님 서명의 동의서의 제출이 필요합니다.
    5. 그 외 본 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
  2. 숙박 신청을 한 사람은 당 호텔이 숙박자의 성명, 주소, 전화번호 등을 기재한 숙박자 명부의 제출을 의뢰했을 때는 숙박 계약 성립 후에도 즉시 제출합니다. .
  3. 저희 호텔은 숙박 예정일 전의 어느 날에, 손님으로부터 받은 연락처의 예약 확인의 전화를 드릴 수 있습니다.
  4. 숙박객이 숙박중에 전항 제2호의 숙박일을 넘어 숙박의 계속을 신청했을 경우, 당 호텔은, 그 신청이 이루어진 시점에서 새로운 숙박 계약의 신청이 있던 것으로 처리합니다 .

숙박 계약의 성립 등

제 3 조

  1. 숙박 계약은 당 호텔이 전조의 신청을 승낙했을 때에 성립하는 것으로 합니다. 다만, 신청자에 있어서 호텔측이 승낙을 하지 않았음을 증명한 때에는 그러하지 아니합니다.
  2. 전항의 규정에 의해 숙박 계약이 성립했을 때는, 숙박 기간의 기본 숙박료를 한도로서 당 호텔이 정하는 신청금을, 당 호텔이 지정하는 날까지, 지불해 주십니다.
  3. 신청금은, 우선, 손님이 최종적으로 지불해야 할 숙박 요금에 충당하고, 제6조 및 제17조의 규정을 적용하는 사태가 생겼을 때는, 위약금에 이어 배상금의 순서로 충당해 , 잔액이 있으면, 제12조의 규정에 의한 요금의 지불시에 반환합니다.
  4. 제2항의 신청금을 동항의 규정에 의해 당 호텔이 지정한 날까지 지불할 수 없는 경우는, 숙박 계약은 그 효력을 잃는 것으로 합니다. 다만, 신청금의 지불기일을 지정함에 있어서 당 호텔이 그 취지를 숙박객에게 고지한 경우에 한합니다.

신청금의 지불을 필요로하지 않는 특약

제 4 조

  1. 전조 제2항의 규정에 불구하고, 본 호텔은 계약의 성립 후 동항의 신청금의 지불을 필요로 하지 않는 것으로 하는 특약에 응할 수 있습니다.
  2. 숙박 계약의 신청을 승낙함에 있어서, 당 호텔이 전조 제2항의 신청금의 지불을 요구하지 않았을 경우 및 해당 신청금의 지불 기일을 지정하지 않은 경우는, 전항의 특약에 응한 것으로 취급 합니다.

숙박 계약 체결 거부

제 5 조

  1. 이 호텔은 다음의 경우에있어서 숙박 계약의 체결에 응하지 않을 수 있습니다.
    1. 숙박 신청이 이 약관에 의하지 않을 때.
    2. 만실(원)에 의해 객실의 여유가 없을 때.
    3. 숙박하려고 하는 사람이 숙박에 관하여 법령의 규정, 공공 질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.
    4. 숙박하려고 하는 자가, 당 호텔내에서 합리적인 이유가 없는 불만, 요구를 제기한 등, 당 호텔의 평온한 질서를 방해할 우려가 있다고 인정될 때.
    5. 숙박하고자 하는 사람이 다음 이로부터 니에 해당한다고 인정될 때.

    6. 이 폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률(2009년 3월 1일에 시행)에 규정하는 지정 폭력단 및 지정 폭력 단원 등(이하 「폭력단」 및 「폭력 단원」이라고 한다) 또 그 관계자 폭력단준 구성원 기타 반사회 세력일 때.
      나. 폭력단 또는 폭력단원이 사업활동을 지배하는 법인 기타 단체일 때.
      다 법인에서 그 임원 중 폭력단원에 해당하는 자가 있는 것.
      니 반사회적 단체, 반사회적 단체원 및 그 관계자.
    7. 숙박하려고 하는 사람이, 다른 숙박객에게 현저한 폐를 끼치는 언동을 했을 때.
    8. 숙박하려고 하는 사람이 전염병자라고 분명히 인정될 때.
    9. 숙박하려고 하는 자가 숙박중 방가, 싸움, 가무, 음곡 등으로 다른 숙박객에게 폐를 끼치는 언동을 했을 때.
    10. 숙박하려는 사람이 분명히 지불 능력이 없다고 인정될 때.
    11. 숙박하려고 하는 사람이 거동 수상한 것으로 인정될 때.
    12. 숙박에 관하여 폭력적 요구행위가 행해지거나 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구받았을 때.
    13. 천재 재해, 시설의 고장, 그 외 부득이한 사유에 의해 숙박시킬 수 없을 때.
    14. 숙박하려고 하는 사람이 만취자로, 다른 숙박자에게 현저하게 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 때. 또는 투숙객이 다른 투숙객에게 심각하게 성가신 언론을 했을 때. (사세보시 여관업법 시행 조례 제6조의 규정에 근거한다.)
    15. 숙박신청을 한 자가 자기의 상업목적을 숨기고 신청을 했을 때.

숙박객의 계약해제권

제 6 조

  1. 손님들은 호텔에 신청하여 숙박 계약을 해지 할 수 있습니다.
  2. 당 호텔은 숙박객이 그 책임을 져야 할 사유로 숙박계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우 를 요구한 경우로서, 그 지불 이전에 숙박객이 숙박 계약을 해제한 때를 제외합니다.)는, 제20조의 별표 제2에 내거는 곳에 의해, 위약금을 신청합니다. 다만, 당 호텔이 제4조제1항의 특약에 응한 경우에 있어서는, 그 특약에 응할 때에 숙박객이 숙박계약을 해제했을 때의 위약금 지불 의무에 대해 당 호텔이 숙박객 에 고지했을 때에 한합니다.
  3. 당 호텔은, 숙박객이 연락을 하지 않고 숙박일 당일의 24:00(미리 도착 예정 시각이 명시되고 있는 경우는, 그 시각을 시간 경과한 시각)이 되어도 도착하지 않을 때는, 그 숙박 계약은 투숙객이 취소한 것으로 간주하여 처리할 수 있습니다.

본 호텔의 계약해제권

제 7 조

  1. 이 호텔은 다음의 경우에있어서 숙박 계약을 해제 할 수 있습니다.
    1. 숙박객이 숙박에 관하여, 법령의 규정, 공공 질서 또는 선량의 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때, 또는 동행위를 한 것으로 인정될 때.
    2. 숙박객이 당 호텔 내에서 합리적인 이유가 없는 불만, 요구를 제기한 등, 당 호텔 내의 평온한 질서를 어지럽히고 있다고 간주될 때.
    3. 숙박객이 다음 가에서 하에 해당한다고 인정될 때.
      이 폭력단, 폭력단원, 폭력단준 구성원 또는 폭력단 관계자 기타 반사회적 세력
      나. 폭력단 또는 폭력단원이 사업활동을 지배하는 법인 기타 단체일 때
      다. 법인에서 그 임원 중 폭력단원에 해당하는 자가 있는 것
    4. 투숙객이 다른 투숙객에게 현저한 폐를 끼치는 언동을 했을 때.
    5. 숙박객이 전염병자라고 분명히 인정될 때.
    6. 숙박에 관하여 폭력적 요구행위가 행해지거나 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구받았을 때.
    7. 천재 등 불가항력에 기인하는 사유로 숙박시킬 수 없을 때.
    8. 숙박하려고 하는 사람이 만취자 등으로, 다른 숙박자에게 현저하게 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 때. 또는 투숙객이 다른 투숙객에게 심각하게 성가신 언론을 했을 때. (나가사키현 여관업법 시행 조례 제6조의 규정에 근거한다.)
    9. 정해진 장소 이외에서의 흡연, 소방용 설비등에 대한 장난, 그 외 이 약관이 정하는 「이용 규칙」의 금지 사항에 따르지 않을 때.
    10. 숙박 신청을 한 자가 제2조 제2항에 따른 당 호텔의 의뢰에 대해 즉시 응하지 않았을 때.
  2. 당 호텔이 전항의 규정에 근거해 숙박 계약을 해제했을 때는, 그 해제 사유가 전항 제7호에 의할 때는, 숙박객이 아직 제공을 받고 있지 않은 숙박 서비스등의 요금은 환불합니다. 그 여분의 해제 사유에 의할 때는 아직 제공을 받지 않은 숙박 서비스 등의 요금도 위약금으로 신청해 환불하지 않습니다.

숙박 등록

제 8 조

  1. 숙박객은 숙박일 당일 당 호텔 프런트에서 다음 사항을 등록하셔야 합니다.
    1. 숙박객의 성명, 주소, 전화번호
    2. 외국인의 경우 국적, 여권 번호
    3. 패스포트 확인 및 복사 또는 SCAN 데이터 수집
    4. 그 외 본 호텔이 필요하다고 인정하는 사항
  2. 숙박객이 제12조의 요금의 지불을 여행수표, 숙박권, 신용카드 등 통화로 대체할 수 있는 방법으로 하고자 할 때는 미리 전항의 등록시에 그들을 제시해 주십니다.

객실 사용 시간

제 9 조

  1. 투숙객이 호텔의 객실을 사용할 수 있는 시간은 오후 3시부터 다음날 아침 오전 11시까지입니다. 단, 연속적으로 숙박하는 경우에는 도착일 및 출발일을 제외하고 종일 사용할 수 있습니다.
  2. 당 호텔은 전항의 규정에 관계없이 동항에 정하는 시간의 객실의 편용에 응할 수 있습니다. 이 경우에는 다음에 내거는 추가 요금을 부과합니다.
    1. 늦은 체크아웃은 최장 오후 2시까지 받고 있습니다. 추가 요금은 시간 1인당 1,000엔입니다.
    2. 오후 2시 이후에는, 전항의 추가 요금에 가세해 체크아웃일의 1실 1박분 숙박 요금
    3. 얼리 체크인은 오후 3시 이전에 사용 개시한 시간 분 계상합니다, 추가 요금은 1 시간 1인 1,000엔입니다.
      ※침대를 사용하는 인원수분 받습니다.
      ※당일의 상황에 따라서는, 의뢰를 받을 수 없는 경우도 있습니다.

이용규칙 준수

제 10 조

숙박객은 당 호텔 내에서는 이 약관에 정하는 「이용 규칙」에 따라 주시기 바랍니다.

요금 지불

제 11 조

  1. 숙박자가 지불해야 할 숙박 요금 등의 내역은, 별표 제1에 내거는 곳에 의합니다.
  2. 전항의 숙박 요금 등의 지불은, 일본의 통화 또는 당 호텔이 인정한 여행 수표, 숙박권, 신용카드 등 이것에 대신 얻을 수 있는 방법에 의해, 숙박객의 체크인시 또는 당 호텔이 청구했을 때에 가 주셔 합니다.
  3. 당 호텔이 투숙객에게 객실을 제공하고 사용이 가능하게 된 후, 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금은 부과됩니다.

저희 호텔의 책임

제 12 조

  1. 당 호텔은 숙박계약 및 이와 관련된 계약의 이행에 해당하거나 그 불이행에 의해 숙박객에게 손해를 주었을 때는 그 손해를 배상합니다. 다만, 그것이 당 호텔의 책임으로 돌아가야 할 사유에 의한 것이 아닌 때에는 그러하지 아니합니다.
  2. 호텔 투숙에 대한 책임은 투숙객이 호텔 리셉션에서 숙박을 등록할 때 시작되며, 투숙객이 체크아웃 절차를 완료할 때 종료됩니다.
  3. 당 호텔은, 만일의 화재 등에 대처하기 위해, 배상 책임 보험에 가입하고 있습니다.

계약한 객실을 제공할 수 없을 때의 취급

제 13 조

  1. 당 호텔은 숙박객에게 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우에는 숙박객의 양해를 얻어 가능한 한 동일한 조건에 따라 다른 숙박시설을 알선하는 것으로 합니다.
  2. 당 호텔은, 전항의 규정에 관계없이 다른 숙박 시설의 저선을 할 수 없을 때는, 위약금 상당액의 보상료를 숙박객에게 지불해, 그 보상료는 손해 배상액에 충당합니다. 다만, 객실이 제공할 수 없는 것에 대해, 당 호텔의 책임에 돌려야 할 사유가 없는 때에는, 보상료를 지불하지 않습니다.

기탁물 등의 취급

제 14 조

  1. 현금, 귀중품, 미술품, 골동품, 붕괴, 액체물, 원료, 애완동물 등의 물품은 보관하지 않습니다.
  2. 숙박객이 프런트에 맡겨진 물품에 대해, 감실, 분실, 훼손 등의 손해가 생겼을 때, 그것이 불가항력인 경우를 제외하고, 당 호텔은 그 손해를 배상합니다. 단, 당 호텔이 그 종류 및 가액의 명고를 요구한 경우에 숙박객이 그렇게 하지 않았을 때는 당 호텔은 3만엔을 한도로 그 손해를 배상합니다.
  3. 숙박객이 스마트 망토, 코인 로커 및 로비에 맡긴 짐의 상처, 오목은 보증의 대상외가 됩니다.

숙박객의 수하물 또는 휴대품 보관

제 15 조

  1. 숙박객의 수하물이 숙박에 앞서 당 호텔에 도착했을 경우는, 그 도착 전에 당 호텔이 양해했을 때에 한해 책임을 가지고 보관해, 손님이 프런트에 있어서 체크인할 때 건네드립니다.
  2. 숙박객이 체크아웃한 후, 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 당 호텔에 두는 것을 잊어버렸을 경우에 그 소유자가 판명되었을 때는 당 호텔은 해당 소유자에게 연락을 함과 동시에 그 지시를 요구한다. 다만, 소유자의 지시가 없는 경우 또는 소유자가 판명되지 않을 때는 법령에서 인정되는 범위에서 다음과 같이 취급하는 것으로 합니다.
    1. 현금 및 귀중품: 발견일을 포함해 7일간 당 호텔에서 보관 후, 가까운 경찰서에 전해드립니다.
    2. 신선한 식료품류 : 가격이나 소비 기한 등에 관계없이 발견 일에 당일 처분합니다.
    3. 그 외의 물건:발견일을 포함해 3개월간 당 호텔에서 보관 후, 유실물법에 근거해 처분합니다.
  3. 당 호텔은, 잊어버린 수하물 또는 휴대품에 대해서, 내용물의 성질에 따라 적절한 처리를 실시하기 위해, 그 내용을 임의로 확인해, 필요에 따라서, 소유자에게의 반환 또는 전항에 따른 처리를 실시한다 할 수 있는 것으로 하고 숙박객이 이에 이의를 제기할 수 없는 것으로 합니다.
  4. 제1항 및 제2항의 경우에 있어서의 숙박객의 수하물 또는 휴대품의 보관에 대한 당 호텔의 책임은, 제1항의 경우에 있어서는 전조 제1항의 규정에, 전항의 경우에 있어서 는 동조 제2항의 규정에 준하는 것으로 합니다.

주차 책임

제 16 조

숙박객이 당 호텔의 주차장을 이용하시는 경우, 주차장의 관리에 있어서 당 호텔의 고의 또는 과실에 의해 손해를 입었을 때는 그 배상의 책임에 임합니다.

투숙객의 책임

제 17 조

  1. 숙박객의 고의 또는 과실에 의해 당 호텔이 손해를 입었을 때는 해당 숙박객은 당 호텔에 대하여 그 손해를 배상해 주십니다.
  2. 숙박객은 숙박 계약에 근거한 숙박 서비스를 원활하게 수령하기 위해 만일 숙박 계약의 내용과 다른 숙박 서비스가 제공되었다고 인식했을 때는 당 호텔에서 신속하게 그 취지를 당 호텔에 제출해야 한다. 아니.
  3. 당 호텔 시설내(지정 흡연 장소를 제외하고)는 모두 금연이기 때문에, 객실내 혹은 시설내에서 흡연을 확인할 수 있었을 경우는 흡연에 의한 객실 클리닝 대 및 객실 판매 매도금의 손해 배상을 별표 3에 내거는 곳에 의합니다 .
    ※객실 내에서 꽁초를 발견한 경우도 흡연 행위로 간주합니다.

면책 조항

제 18 조

당 호텔 내에서의 컴퓨터 통신의 이용에 있어서는, 손님 자신의 책임으로 실시하는 것으로 합니다. 컴퓨터 통신의 이용중에 시스템 장애 그 외의 이유에 의해 서비스가 중단해, 그 결과 이용자가 어떠한 손해를 받았을 경우에 있어서도, 당 호텔은 일절의 책임을 지지 않습니다. 또, 컴퓨터 통신의 이용에 당사가 부적절하다고 판단한 행위에 의해, 당 호텔 및 제삼자에게 손해가 생겼을 경우, 그 손해를 배상해 주십니다.

이용 계속 거부

제 19 조

이 호텔은 다음과 같은 경우 이용을 거절할 수 있습니다.

  1. 당 호텔에 대해 바람직하지 않은 행위가 있었을 때, 또는 그 행위를 행할 우려가 있다고 인정될 때.
  2. 이 약관에 위배했을 때(위배할 우려가 있으면, 당 호텔이 판단한 경우를 포함한다).

관할법원과 준거법

제 20 조

당 호텔과 숙박객 사이의 숙박계약에 관한 분쟁은 일본법을 준거법으로 하고 호소를 제기된 측의 주소지 또는 본사 소재지의 관할법원을 전속적 합의관할법원으로 한다.

별표 제1 숙박 요금 등의 내역(제2조 제1항 및 제11조 제1항 관계)

내역
투숙객이 지불해야 할 총액 요금
  • ①기본 숙박료(실료)
추가 요금
  • ②추가음식, 기타 이용요금
세금
  • ③소비세 등 법령에 규정되는 제세

비고

기본 숙박료는 당 호텔의 웹 사이트 등에 게시하는 요금에 따라 다릅니다.
어린이 요금 설정은 없습니다.

별표 제2 위약금(제6조 제2항 관계)

【통상 숙박 플랜】

예약 인원/취소일 불박 당일 전날 2 일 전 3일 전~7일 전 8일 전~14일 전
1명~9명 100% 80% 20%

【단체 숙박 플랜】

예약 인원/취소일 불박 당일 전날 2일 전~7일 전 8일 전~14일 전 15일 전~20일 전
10~99명 100% 80% 50% 20% 10%
100명~ 100% 100% 80% 20% 20% 10%
(주)

1. %는 기본 숙박 요금에 대한 위약금의 비율입니다.

2. 계약일수가 단축된 경우에는 그 단축일수에 관계없이 1일분(첫날)의 위약금을 수수합니다.

3. 단체객(10명 이상)의 일부에 대해서 계약의 해제가 있었을 경우, 숙박의 10일 전(그 날 이후에 신청을 인수한 경우에는 그 인수한 날)에 있어서의 숙박 인원수의 10%(단수가 나왔을 경우에는 올림)에 해당하는 인원수에 대해서는 위약금은 받지 않습니다.

4. 단체객(10명 이상)에 있어서 특별히 별도 숙박계약을 주고 받은 후에 위약금계약을 명기한 경우는 별도로 주고 받은 계약에 준하는 것으로 합니다.

5. 숙박 플랜에 따라 위약금이 다를 수 있습니다.

 

별표 제3(제17조 제3항 관계)

객실 내 흡연에 의한 청소비 1실당 3만엔
객실 내 흡연으로 인한 객실 판매 비용 객실 매매일수×3만엔

(주) 객실 매수일수는 당 호텔의 판단에 의해 실제로 판매를 차감한 일수로 합니다. 단, 상한을 10일분으로 합니다.

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이용 규칙

당 호텔에서는, 손님에게 안전하고 쾌적하게 이용해 주시기 위해, 숙박 약관 제10조에 근거해 다음과 같이 이용 규칙을 정하고 있으므로, 협력해 주시도록 부탁 말씀드립니다. 이 이용 규칙을 지키지 못할 때는 부득이하게 숙박 약관 제7조 제1항에 따라 숙박 및 호텔 내 시설의 이용을 거절하고, 또한 당 호텔이 입은 손해를 부담해 주시는 경우도 있으므로 특히 유의해 주시기를 부탁드립니다.

■안전과 방재상 부적 받고 싶은 것에 대해

  1. 머무는 동안 객실에서 나올 때는 자물쇠를 확인하십시오 (이 호텔은 자동 자물쇠입니다).
  2. 객실의 비난 경로도는 각 객실 문 안쪽에 표시되어 있으므로 확인하시기 바랍니다.
  3. 방문객과 객실 내 면회는 삼가해주십시오.
  4. 객실을 허가 없이 숙박 이외의 목적으로 사용하지 마십시오.
  5. 18세 미만의 분만으로 숙박의 경우는 친권자양 서명의 동의서의 제출이 필요합니다.
  6. 객실 내에서 난방용, 취사용 등의 열을 발하는 기구 및 호텔 지정 이외의 다리미 등의 전기 기구를 이용하지 마십시오.
  7. 객실・로비를 포함한 관내 금연입니다.관외의 지정 장소 이외에서의 흡연은 하지 말아 주세요.
  8. 불꽃, 향, 향, 촛불 등 화재의 원인이되는 물품, 냄새가 강하게 남는 것을 이용하지 마십시오.

 

■귀중품에 대해서

현금・귀중품의 보관은 객실내 설치의 세이프티 박스를 이용해 주시도록 부탁드립니다.

■지불에 대해서

항공기・열차・유람버스등의 표대, 택시대, 우편 우표대, 짐 송부등의 교환은 거절하겠습니다.

■ 당 호텔 시설 내에는 아래와 같은 반입을 거절합니다.

  1. 동물 등 애완 동물. (보조견 제외)
    보조견과의 내관은 사전에 알려주십시오.
  2. 독극물, 유해 유독 화학제, 현저하게 악취·분연을 발하는 것.
  3. 총포도검류, 도박용구 등 범죄조성물건, 법령에 의한 소지금지물건.
  4. 화약, 휘발유 등, 폭발, 발화, 인화하기 쉬운 물건.
  5. 소음을 내는 물건.
  6. 그 외, 다른 숙박객의 안전성을 위협하는 물건으로 인정되는 것.

■당 호텔 시설내에서 아래와 같은 행위는 거절합니다.

  1. 도박 및 기타 풍기를 방해하는 행위 등 형벌법령에 접하는 행위.
  2. 정치 활동, 선거 활동, 종교 활동의 행위.
  3. 물품 판매, 홍보 광고, 기부, 서명 등의 행위.
  4. 허가 없이 영업상의 목적으로 실시하는 카메라·비디오 등 모든 기기에 의한 촬영 및 녹음등의 행위.
  5. 레스토랑에 음식물을 가져와 음식을 먹는 행위.
  6. 레스토랑에 식재료를 반입하여 직원에게 조리를 요구하고 의뢰하는 행위. (유료·무료는 묻지 않는다)
  7. 시설내에서 번잡함에 걸친 언동, 그 외 타인에게 폐를 끼치거나, 또는 불쾌감을 주는 행위.
  8. 객실에 대비하는 객실 입고, 슬리퍼의 객실 밖에서 사용.
  9. 그 외 본 호텔내에서의 안전 및 위생의 방해가 되는 행위.
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