편리한 서비스
인포메이션 센터
인포메이션센터는 다양한 요구와 상담의 창구가 되어 있습니다
| 시설명 | 서비스 | 자세한 |
|---|---|---|
| 이민 인포메이션센터, 센트럴 인포메이션센터 |
안내 | 어트랙션과 쇼에 대해 부담없이 문의해주세요. |
| 미아 | 미아의 보호와 문의 | |
| 수유실 | 아기의 수유에 이용하실 수 있는 공간을 제공하고 있습니다. | |
| 휠체어 렌탈 | 몸이 불편하신 분을 위한 휠체어를 준비하고 있습니다. ※ 수량에 제한이 있습니다. |
|
| 분실물 | 분실물 문의 및 조회 | |
| 입국 인포메이션센터 | 보관 | 동반인 패스포트 보관합니다. |
| 안정실 | 컨디션이 나빠지신 손님을 위해 양호실을 준비하고 있습니다. |
코인 로커 및 배송 서비스
장내 외에 물품보관함을 설치하고 있습니다. 호텔에서 포터 서비스도 이용하실 수 있습니다.
물품보관함
| 위치 (장내) | 웰컴게이트 (입국) 캐널 스테이션 웰컴 영역 스키폴 치즈 워프 옆 과자의 성 부근 스터드 하우스 캐널 스테이션 타워시티 마린 터미널 |
|---|---|
| 요금 | 300 엔 ~ 500 엔 |
수하물 임시 보관소
| 위치 | 페어웰 게이트 (출국) 출구 옆 야마토운송 (장외) |
|---|---|
| 요금 | 800 엔 / 짐 1 개 |
포터 서비스 (지정 구간 내에서의 수하물 이동)
| 지정 구간 | 호텔 유럽, 호텔 암스테르담 ↓ 호텔 닛코 하우스텐보스, 호텔 오쿠라 JR 하우스텐보스 |
|---|---|
| 시간 | 8:30～11:00 |
| 요금 | 500 엔 / 짐 1 개 |
웰컴게이트 (입국) 전 마린 터미널 내
| 위치 | 호텔 리셉션 |
|---|---|
| 요금 | 무료 |
수하물 카트
JR 이용객을 위한 카트 배치
※장내에서는 이용하실 수 없습니다.
| 이용 구간 |
|
|---|---|
| 요금 | 무료 |
택배 코너
자택까지 짐은 택배로
| 이용 구간 | 암스테르담시티 치즈의 성, 페어웰 게이트 (출국) 스키폴 출구 옆 |
|---|---|
| 요금 | 사이즈・배송 지역마다 다름 |
현금없는 결제
각종 신용 카드, 전자 화폐, QR 코드 결재 입장권 구입,
레스토랑, 숍, 하우스텐보스 내 호텔에서 이용하실 수 있습니다.
(일부 이용할 수 없는 시설도 있습니다)
ATM 코너
웰컴게이트 (입국)과 시내 암스테르담 시티에 마련하고 있습니다.
| 시설명 | ATM 코너 |
|---|---|
| 위치 | ● 웰컴게이트 (엔트리) 이온은행 ATM *주오 인포메이션센터 E-net ATM은 11월 25일(월)에 휴무입니다. |
디지털 제품 충전 코너
휴대폰이나 디지털 카메라, 비디오 카메라 배터리 (리튬 이온 계 배터리)를 충전 할 수 있습니다. (유료)
※ 일부 대응할 수 없는 기종이 있습니다.
| 요금 | 30 분 / 200 엔 |
|---|---|
| 위치 | 웰컴게이트 (출입국), 인포메이션센터, 어트랙션타운 다목적화장실(치즈 워프 옆), 무료휴게소(장외), 하버타운 버스 정류장 |
모바일 배터리 (대여)
모바일 배터리 공유 "ChargeSPOT"를 도입했습니다.
전용 앱 또는, ChargeSPOT LINE 공식 계정에서 현장 각 곳의 배터리 스탠드에서 모바일 배터리를 대여할 수 있습니다.
자세한 등록 방법은 이쪽으로부터
※반납시는 앱이나 LINE에서 전국의 가장 가까운 배터리 스탠드를 검색해, 빈 슬롯에 모바일 배터리를 꽂으면 반환 완료입니다.
※일부 대응할 수 없는 기종이 있습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하십시오.
ChargeSPOT 자주 묻는 질문
| 요금 | ※이용 요금에 대해서는 아래 링크에서 확인해 주세요 https://chargespot.jp/ |
|---|---|
| 위치 | 웰컴게이트 (입국), 호텔 로테르담, 어트랙션타운 타운 다목적 화장실 (치즈 워프 옆), 빛의 판타지 시티 (우주 판타지 출구), 호텔 암스테르담, 중앙 인포메이션, 돔토른 (우주의 판타지아 근처), 호텔 유럽, 하버타운 세탁실, 호텔 덴하그 |
장내 음성 가이드
음성 가이드로 건물의 유래와 하우스텐보스의 잔 지식을 자신의 스마트 폰을 통해 들을 수 있습니다.
자세한 사항은 여기구호실 「First Aid」
원내의 중심부에있는 의무실 (First Aid)를 이용하실 수 있습니다.
| 시설명 | 의무실 (First Aid) |
|---|---|
| 서비스 내용 | 하우스텐보스의 구호실입니다. 10 : 00 ~ 21 : 00 간호사가 상주하고 있습니다. |
| 위치 | 암스테르담 시티 |
의무실의 이용에 대해
- 간호사의 주재 시간은 10:00~21:00입니다. 그 외 시간은, 호스트 크루가 대신 대응을 합니다.
※이벤트 시에는 운영 시간을 연장하는 경우가 있습니다. - 가벼운 부상 등의 응급 처치를 실시합니다. 의사가 상주하지 않기 때문에 의료 행위를 할 수 없습니다. 또한 의약품의 제공도 할 수 없습니다. 필요에 따라 병원이나 약국을 안내합니다.
- 자기 주사 나 복막 투석 등의 치료가 필요한 경우는 이용자 본인이 직접 처치해주시기 바랍니다. 간호사의 처치 대응은 불가합니다. (주사기 및 바늘 등의 의료 폐기물은 직접 가지고 돌아가신 후 적절하게 처리를 부탁합니다.)
- 장내에는 자연의 나무와 꽃이 많이 있습니다. 이물질에 몸이 찔린 경우에는 호스트 크루에게 말씀해 주십시오. 가시는 본인 또는 가족이 직접 뽑아주시기를 부탁드립니다. 소독액이나 족집게 등을 사용하실 수 있습니다. 간호사가 여러가지로 도움을 드리겠습니다.
- 이용자가 많을때는 기다리실수도 있습니다. 상태가 안좋으신 분을 우선 할 수 있습니다.
- 침대 휴식의 장시간 이용은 삼가하고 있습니다. 컨디션이 회복되지 않는 경우는 인근 병원이나 응급실에서의 진찰을 추천 할 수 있습니다.
- 발열 · 발진 · 빈번한 구토와 설사 등이있는 경우는 인근 병원이나 응급실에서 진찰을 추천합니다. 2 차 감염 예방을 위해 각 시설에 출입 및 이용을 금지할 경우도 있습니다. 이해를 부탁드립니다.
AED 설치 장소
장내 각 곳에 AED를 설치하고 있습니다. 긴급시에는 가까운 호스트 크루에게 문의하십시오.
| 시설명 | AED 설치 장소 |
|---|---|
| 위치 | 웰컴게이트 (입국), 스키폴 (출국), 호텔 로테르담, 하우스텐보스 천연 온천, 치즈의 성 폰 델 카스텔라의 성 돔토른, 호텔 유럽 호텔 암스테르담, 구호실, 치즈 성, 돔 토룬, 호텔 어드벤처파크, 해산물과 도자기의 성, 포레스트 빌라, 쥬라기 아일랜드 ※호텔 오쿠라, 호텔 닛코에도 있습니다. |
휴식
(마사지)
하우스텐보스 원내를 계속 걸어 피곤한 분의 신체를 풀어주는 릴렉제이션 마사지 등,
| 시설명 | 미나미카제 접골 원 |
|---|---|
| 위치 | 페어웰 게이트 (출국) 전 |
| 비고 | ※각종 보험 취급・교통사고 취급 ※사전 예약 전화 번호는 0956-27-0374 |
렌트카
웰컴게이트 (입국)에 도요타 렌터리스 나가사키 하우스텐보스점이 있습니다.
| 시설명 | 도요타 렌터리스 나가사키 하우스텐보스점 |
|---|---|
| 서비스 내용 | 월컴 게이트（입국）내에 도요타 렌타리스의 영업소가 있습니다. |
| 위치 | 입국동에서 |
전기 자동차 충전
| 시설명 | 전기 자동차 충전기 |
|---|---|
| 서비스 내용 | 보통 충전기 4대 ※충전료가 발생합니다.주차장 요금은 발생하지 않습니다. 전용 앱 이용하시는 분은 아래를 참조하십시오. ENECHANGE 드라이버 전용 페이지 |
| 위치 | 하우스 하우스텐보스 장외 택시 승강장 앞 주차장 안내 |