1. 외부와 차단된 사유 시설이므로 개업 이후 중대 사건 · 사고가 발생하지 않았습니다.
2. 「일본 제일 넓은 테마파크」로 부지 면적은 일본 최대를 자랑하며, 3밀 방지로 안전・안심하고 즐기실 수 있습니다.
3. 24시간 보안 직원, 영업 시간 내에는 간호사가 상주하여 응급 상황 발생에 대비합니다. 또한 부상자에 대한 1차 대응을 실시합니다. 중증 (상처) 고객은 외부 구급차를 요청합니다.
4. 엄격한 방역 체제를 갖추고 직원, 관계 기관, 또한 고객에게 감염 방지를 위한 만반의 준비를 하고 있습니다.

각 시설 (어트랙션, 레스토랑 시설, 대리점 등)마다 방역 매뉴얼을 작성하고 확실한 실천을 하고 있습니다.

하우스텐보스 수학여행 방역 지침

1. AED를 장내 23 개소에 설치 (반경 100M 이내에 반드시 존재하도록 배치). 총 직원 1,200 명이 구급 강습을 수강 (2021년 9월까지 완료 예정)
2. 소방 방재 관리 강습을 100 명의 직원이 수강 예정 (2021 년 7 월까지 완료 예정)
3. 도시의 안전을 지키는 안심 체제

위험 예지 능력을 높이고 사고 · 재해를 미연에 방지하기 위해 항상 직원이 시설의 이상 발견을 주시하고 있습니다.

1. 입장시 각 게이트에 체온계를 실시 37.5 ℃ 이상의 열이 있는 고객의 입장을 거부합니다.
2. 발열 등 감염 의심 손님이 발생한 경우 안전 관리과 직원, 간호사가 해당 고객께 확인 후 하우스텐보스 구급차 다른 차량에서 격리 조치를 취합니다.
3. 의료기관에 연락하여 진료를 의뢰합니다. 동시에 학교, 인솔자님등 관계자에게 사안 발생의 연락을 합니다.
4. 해당 고객의 외부 이동을 준비합니다.
5. 의료기관에서 진료 결과를 받아 양성인 경우 해당 고객의 동선을 소독합니다.