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충분한 방역 대책을 실시하고 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조하십시오
Go To 이벤트 입장권 구매에 따른 티켓 환불 대응에 대해
하우스텐보스는 정부가 이벤트 엔터테인먼트 티켓 할인이나 쿠폰 등 부여하면 판매액의 20 %를 부담하는 'Go To 이벤트 캠페인 "대상의 입장권 (대상 입장 기간 : 2020 년 12 월 17 일 (목) ~ 1 월 31 일 (일) ※ 2020 년 12 월 28 일 (월) 이후에는 일시 정지)를 판매합니다.
아래와 같이 대상 입장 기간 각종 입장권을 이미 구매 된 다음의 조건을 모두 충족 분들을 대상으로 각종 입장권 환불 대응을 실시하기 때문에 확인해주십시오.
● 환불 대상자
1. 입장 의향 날짜가 2020 년 12 월 17 일 (목) ~ 12 월 27 일 (일)의 기간이다
2. 공식 사이트 또는 편의점에서 입장권을 구입하는
3. 환불을 희망하는 입장권을 사용하지 않는
4. 이미 구매 된 입장권과 같은 날짜 Go To 이벤트 입장권을 새로 구입하신 분
※ 사전에 구입 한 얼리버드 할인 패스포트 가격에서 GoTo 이벤트 캠페인 할인은 적용되지 않습니다.
● 환불 대상 티켓
・ 1DAY패스포트 (※ 얼리버드 포함)
· 애프터 3 패스포트
・애프터 5 패스포트
・ 카운트다운 다운 입장 티켓(모두)
※상기 이외의 입장권은 대상외가 됩니다.
※여행 대리점에서 구입한 입장권은 대상에서 제외됩니다.
● 환불 방법
구입 방법에 따라 절차가 다릅니다.
※ 입장시 하우스텐보스 입장 창구 (현지)에서의 환불은 실시하지 않습니다.
공식 사이트에서 입장권을 구입하신 분
구입 한 티켓 회사 (티켓 스타)부터 환불 메일을 보내드립니다. 메일 안에 환불 신청서가 첨부되어 있으므로, 필요 사항을 기입하신 후, 회신을 부탁드립니다. (환불 타이밍은 신용 카드 회사에 따라 다르지만 절차 개시부터 1 ~ 2 개월 정도 걸릴 수 있습니다)
편의점 (로손 티켓 세븐 티켓 플러스 · 피아 · JTB 티켓)에서 입장권을 구입하신 분
"환불 신청서」를 인쇄 기성 봉투에서 가지고있는 입장권과 함께 다음 주소로 보내주십시오. 송부시에는 반드시 「등기」를 이용해주십시오.
송 부처
〒859-3292
나가사키 현 사세보시 하우스텐보스 마치 1-1
하우스텐보스 주식회사 마케팅 본부 채널 기획과 앞
접수 기간 : 2020 년 12 월 17 일 ~ 2021 년 1 월 31 일까지
※ 우송 비용은 고객 부담입니다.
※ 발권 수수료 · 입금 수수료는 고객 부담입니다.
※ 기재 사항에 오류가 없는지 확인을 부탁드립니다. (예금주, 은행 명, 지점명, 계좌 번호 등)
※ 봉입 잊지주의하시기 바랍니다. 환불 신청서와 가진 입장권이 동봉되어 있지 않은 경우, 환불되지 않습니다.
※ 봉투 뒷면에 보낸 사람의 이름, 주소를 입력 해주세요.
※ 환불까지 몇 개월 시간이 걸릴 수 있습니다. 이해와 협력을 부탁드립니다.
● 환불을 원치 않는 분들에게
이미 구입 한 입장권으로 입장합니다.
※ 입장 후 패스포트은 대상에서 제외됩니다. 양해 바랍니다.
